Bireyler ve özellikle gençler hep başarıyı sağlayacak önerilerin ve reçetelerin peşindedir. Oysa ilk atılacak adım bireysel ve toplumsal başarının önündeki engelleri kaldırmaktır. Bu engellerin çoğu da kendi içimizde ve zihnimizdedir. Kendimizin ürettiği bu "sözde" engellerle, hareket alanımızı daraltır, beyin tembelliğine ve atalete teslim olu haberin devamı...

İş iletişiminde mesajı alan hemen anlamını anlamalıdır. Bu da mesajı basit ve bilinen sözcüklerle yazmakla olur.

Doğru sözcük seçimi güçlü iş iletişimi için çok önemlidir.
· Her zaman bilinen sözcükler kullanın: Bunlar her gün kullanılan sözcükler olsun. Somut sözcükler kullanın. Soyut kelimeler asla kullanmayın. Somut sözcükler zihinde kesin izlenimler bırakır. Banka, sandalye ve telefon gibi sö haberin devamı...